Код на дисплее стиральной машины LG называет узел, на котором самодиагностика остановила программу. IE относится к набору воды, OE к откачке, UE к балансу загрузки, dE к дверце. Первое действие для любого кода, кроме PE, одно — отключить машину от розетки на 10–15 минут и запустить заново. Так LG исключает сбой электронного контроллера после перепада напряжения. Ниже таблица кодов, порядок сброса и признаки, по которым понятно, какая деталь нужна.
Таблица кодов LG: расшифровка и первое действие
Таблица собрана по официальному списку LG для моделей стиральных машин LG с фронтальной загрузкой. Столбец «первое действие» содержит то, что выполняется без разборки и без инструмента. Это кран, загрузка, дверца, чистка. Если после первого действия и сброса машина выдает ошибку снова, деталь определяется по разделам ниже. Коды, по которым есть отдельная статья, ведут на подробный разбор.
Каждый код в таблице указывает на узел, и почти для каждого узла деталь заказывается отдельно. Maestro extra больше 20 лет продает оригинальные запчасти для бытовой техники напрямую с заводов, поэтому в каталоге есть редкие позиции, которых у других продавцов в Казахстане нет. Самый частый заказ по кодам LG — насосы слива стиральных машин под код OE; снятые с производства позиции для старых серий тоже в наличии.
| Код | Что означает | Первое действие |
|---|---|---|
| IE | Вода не заполнила бак за отведенное время | Открыть кран, проверить напор и заливной шланг на перегибы, промыть сеточку залива. Разбор: ошибка IE на стиральной машине LG |
| PE | Ошибка датчика уровня воды: бак не набрался до уровня или набрался быстрее чем за 4 минуты | Не сбрасывать отключением от сети; проверить напор и подачу воды, дальше проверка прессостата |
| FE | Переполнение: достигнут предельный уровень воды | Проверить количество пены, трубку прессостата на засор, клапан залива |
| OE | Машина не может слить воду | Отключить на 10–15 минут, прочистить сливной фильтр и шланг, проверить канализацию. Разбор: ошибка OE на стиральной машине LG |
| dE | Дверца открыта или закрыта не до щелчка при нажатии «Пуск» | Открыть и закрыть люк до щелчка, осмотреть ручку, очистить замок. Разбор: ошибка DE на стиральной машине LG |
| CL | Включена блокировка от детей | Нажать комбинацию клавиш из руководства, у части моделей «Предварительная стирка» + «Супер полоскание». Разбор: ошибка CL на стиральной машине LG |
| UE | Дисбаланс: белье распределено неравномерно | Дозагрузить или перераспределить вещи. Разбор: ошибка UE на стиральной машине LG |
| LE | Ошибка привода, характерна для машин Direct Drive | Закрыть дверцу до щелчка, отключить на 15 минут, убрать перевес, извлечь посторонний предмет. Разбор: ошибка LE на стиральной машине LG |
| CE | Машина не может раскрутить загруженное белье | Разделить стирку на несколько этапов, при повторе — диагностика |
| SE | Система управления не видит вращение двигателя | Проверка таходатчика и двигателя |
| tE | Ошибка датчика нагрева воды | Замена датчика температуры |
| PF | Сбой питания | Проверить шнур и розетку, не подключать через разветвитель. Разбор: ошибка PF на стиральной машине LG |
| E3 | Машина не определяет белье из-за малой загрузки | Дозагрузить белье |
| E1 | Утечка воды в поддон | Осмотреть патрубки, бак и манжету люка |
| AE | Утечка у машин с системой AquaStop | Если воды в поддоне нет, проверить поплавок |
Как сбросить ошибку и когда сброс не поможет
Сброс у LG один. Выключить питание кнопкой, вынуть вилку из розетки, подождать 10–15 минут, включить и запустить программу заново. Кнопка «Пуск/Пауза» и повторный выбор программы контроллер не перезапускают. Только розетка. LG требует этот шаг перед любыми другими действиями при всех кодах, кроме PE.
Во всех ошибках, кроме ошибки PE, предварительно необходимо убедиться, что не было сбоя в работе электроконтроллера из-за перепада напряжения. Необходимо отключить машинку, подождать 10–15 минут и запустить снова. — LG, «Коды ошибок стиральной машины LG: полный список»
Сброс лечит одно, ложное срабатывание после сбоя. Причину он не трогает. Никакую. Если код вернулся на той же фазе программы (на наборе, на откачке, на вращении), самодиагностика второй раз нашла тот же узел, и дальше нужен осмотр детали. Третий запуск подряд с тем же кодом ничего не добавляет к картине. При ошибках слива и утечки он еще и оставляет воду в баке и под машиной.
Порядок действий после сброса:
- Записать код, модель машины с таблички за люком или на задней стенке и фазу программы, на которой встал цикл.
- Выполнить первое действие из таблицы, то есть проверить кран, подачу воды, дверцу, загрузку.
- Запустить короткую программу и дождаться той же фазы.
- Если код повторился, определить деталь по разделам ниже и подобрать ее по модели.
- Если код сменился на другой, читать новый код. Самодиагностика прошла дальше по циклу и остановилась на следующем узле.
На четвертом шаге читателю нужны две строки: модель машины с шильдика и код с дисплея. По ним мы подбираем оригинальную деталь в разделе запчасти для стиральных машин; отсутствующую на складе привозим под заказ и отвечаем за совместимость с указанной моделью. Забрать заказ можно в магазинах Maestro extra или получить доставкой в свой город.
На какой фазе появился код: о какой неисправности речь
Фаза, на которой встала программа, подтверждает или опровергает код. Самодиагностика LG проверяет узлы в порядке цикла. Сначала замок люка при запуске, потом набор воды, уровень, вращение барабана, откачка, отжим. Код, который появился вне своей фазы, указывает на цепь или плату.
- dE, CL или PF. Сразу после «Пуск», вода не набирается. Виноваты замок, блокировка кнопок или питание.
- IE и PE. Первые минуты цикла. Слышен щелчок залива, но воды в баке нет или мало, это IE. Бак набрался слишком быстро или не до уровня, это PE.
- FE. Во время набора вода поднялась выше обычного, пена в люке.
- LE, SE или CE. Барабан должен начать вращение, но стоит.
- OE. Перед полосканием или отжимом вода стоит в баке.
- UE. На отжиме барабан раскачивается и останавливается.
- E1 или AE. Вода под машиной в любой момент.
Пример. Ошибка OE на отжиме при пустом баке относится не к откачке. Машина уже откачала воду, а прессостат продолжает сообщать о ней, потому что забита его трубка или неисправен сам прессостат. Тот же код на фазе откачки с полным баком указывает на насос или сливной фильтр. Одно наблюдение разводит один код на две разные детали. Без разборки.
Ошибки воды IE, PE, FE, OE: набор, датчик уровня, слив
Четыре кода про воду отличаются тем, какой узел сообщил о неисправности. При IE плата ждала воду и не дождалась, значит виноваты кран, напор, заливной шланг или сеточка на входе. При PE датчик уровня доложил невозможное, бак не набрался до уровня или набрался быстрее чем за 4 минуты. При FE уровень воды достиг предельного, машина переполнена. При OE вода не ушла из бака за отведенное время.
С IE начинают с крана и напора, LG первым пунктом ставит давление воды в квартире. Заливной шланг проверяют на перегибы и повреждения, сеточку в месте его подключения к машине промывают. Но если вода поступает на полоскание, а на стирку нет, виноват клапан залива воды. У него несколько секций, каждая подает воду в свой отсек лотка, и одна из них не открывается. Такой клапан подбирается по модели, раздел с клапанами есть в подборке ниже; шланг с заломом меняется целиком.
PE — единственный код, при котором LG не начинает с отключения от сети. Прессостат измеряет давление воздуха в трубке, идущей от бака; забитая трубка или треснувшая камера дают ложный уровень. Быстрый набор воды в бак, меньше чем за 4 минуты, плата тоже читает как неисправность прессостата, хотя дело в напоре. При нормальном напоре и повторяющемся коде прессостат подбирается по модели машины.
FE проверяют в другом порядке. Сначала пена, потому что избыток порошка поднимает уровень выше нормы. Затем трубка прессостата на засор, клапан залива на незакрытие, контакты и провода на прессостате. Клапан, который не закрывается, продолжает лить воду при выключенной программе, поэтому при FE перекрывают кран до окончания проверки.
OE: что чистить, а что менять
LG предлагает при OE три шага. Перезагрузка отключением на 10–15 минут, осмотр сливного шланга, чистка сливного фильтра. Фильтр стоит за нижней панелью и выкручивается против часовой стрелки; перед этим под машину подкладывают низкую емкость и тряпку, потому что из бака выйдет вся оставшаяся вода.
Звук при этом коде говорит, чистить или менять. Насос гудит, а вода стоит — засор в фильтре, патрубке или шланге либо заклинившая крыльчатка. Насос молчит. Обрыв обмотки или цепи, деталь под замену. Насос работает, вода уходит, а код держится, тогда проверяют канализацию и место подключения шланга к сифону. Сливной насос подбирается по модели, треснувшая крышка фильтра и поврежденный шланг меняются вместе с ним.
UE, LE, SE, CE: барабан и мотор с прямым приводом
Четыре кода относятся к вращению барабана. Ошибка UE про белье, LG называет причиной неравномерное распределение вещей и советует дозагрузить или перераспределить их. Если код повторяется на каждой стирке при правильной загрузке, самодиагностика ловит раскачку бака. Амортизаторы не гасят колебания или изношены подшипники. Признак — стук при отжиме и люфт барабана, если качнуть его рукой. Амортизаторы меняются парой, подшипники тоже парой и вместе с сальником.
Ошибки LE, по LG, характерны для машин с прямым приводом Direct Drive. Штатные причины такие: неплотно закрытая дверца, сбой управления, перевес белья, низкое напряжение в сети, посторонний предмет, блокирующий вращение. Все пять проверяются без инструмента. За один вечер. Если барабан свободно вращается рукой, загрузка в норме, а код держится, проверяют таходатчик (датчик Холла) на двигателе и его разъем. Таходатчик подбирается по модели, мотор целиком меняют редко.
SE означает, что плата не видит вращения двигателя; LG отправляет в сервисный центр, и проверка начинается с того же таходатчика. CE — машина не может раскрутить загруженное белье, по LG чаще из-за перегруза. Стирать в несколько этапов, при повторе обратиться в сервисный центр. У моделей с ременным приводом на месте LE и CE первым проверяют ремень. При целом ремне и стоящем барабане очередь за щетки моторов стиральных машин: стертые до упора щетки не дают коллекторному двигателю запуститься.
dE, CL, PF: устранение без замены деталей
Три кода в штатных причинах LG не требуют детали. dE появляется при нажатии «Пуск», когда дверца открыта или закрыта не до щелчка. Порядок LG такой. Открыть и закрыть люк до щелчка, осмотреть ручку на повреждения и износ, очистить замок от засора. Если ручка целая, а замок не защелкивает дверцу стиральной машины или не снимает блокировку после стирки, меняют устройство блокировки люка; сломанная ручка меняется отдельно от замка.
CL означает включенную блокировку от детей, машина исправна. Кнопки панели управления не реагируют, стирка идет. Снимается комбинацией клавиш из руководства, у части моделей это «Предварительная стирка» + «Супер полоскание». Если комбинация не срабатывает и кнопки не отвечают вообще, проверяют сами кнопки и шлейф панели.
PF означает сбой питания во время цикла. LG советует проверить, что шнур закреплен и подключен, что машина не подключена через многофункциональный разъем, и осмотреть проводку и соединения. Код после отключения света в доме — норма. Сбрасывать нечего. А PF без отключений в доме указывает на розетку и вилку.
E1, AE и tE: когда ремонт стиральной машины нужно прекратить
E1 означает воду в поддоне из-за разгерметизации бака, патрубка или манжеты люка. AE — тот же сигнал у машин с системой AquaStop; если код горит, а под машиной сухо, проверяют поплавок. При любом из двух кодов машину не запускают повторно. Вода внизу корпуса находится рядом с двигателем и платой, и следующий цикл добавит к течи электронный модуль. Первое действие такое: перекрыть кран, вынуть вилку из розетки, слить воду через фильтр и найти течь при снятой нижней панели. Треснувшая манжета или патрубок меняются до следующего запуска.
tE означает неисправность датчика нагрева воды; LG отправляет на замену датчика температуры. Своими силами проверяют только его разъем и провода на окисление. Датчик температуры подбирается по модели; на части моделей он встроен в нагреватель, и тогда меняются тэны для стиральных машин целиком.
Есть признаки, при которых ремонт своими руками прекращают до обращения в сервисный центр LG. Запах гари или оплавленный разъем, вода на плате управления, код меняется при каждом запуске без закономерности, корпус бьет током. Продолжать запуски с такими признаками дороже любой диагностики.
Разделы каталога под детали, к которым чаще всего приводят коды из этой статьи:
 Электромагнитные клапаны стиральных машин коды IE и FE, вода не набирается или не перекрывается |
 Амортизаторы стиральных машин код UE на каждой стирке, стук при отжиме |
 Устройство блокировки люка стиральных машин код dE при целой ручке и закрытой дверце |
Коды ошибок LG без дисплея: как прочитать индикаторы
У машин LG предыдущего поколения без дисплея код показывается сочетанием горящих или мигающих индикаторов; LG формулирует это как индикацию включенными огнями. Соответствие индикаторов кодам приведено в руководстве к конкретной модели. Таблица индикаторов из сети без указания серии ничего не подтверждает и может увести к чужой детали. Общей таблицы для всех таких моделей производитель не публикует. Сами коды неисправностей те же, что у LG с дисплеем.
Порядок такой. Записать модель с таблички, сфотографировать панель с горящими индикаторами, открыть руководство по модели на сайте поддержки LG и найти раздел о кодах. Дальше все то же, что и с дисплеем: сброс отключением на 10–15 минут, первое действие из таблицы, проверка на повторение. Если руководства нет, фаза остановки цикла сузит поиск до двух-трех кодов.
Деталь определена по коду — дальше ее подбирают по модели машины. У LG один и тот же узел в разных сериях выполнен разными деталями.
Частые вопросы
Здесь собраны вопросы, которые владельцы задают о кодах ошибок стиральной машины LG чаще всего и на которые таблица не отвечает напрямую. Код не из списка, остановка без кода, значки на дисплее и стоимость устранения. Ответы самодостаточны и опираются на официальный список LG и на порядок проверки из разделов выше.
Что делать, если стиральная машина LG показывает код, которого нет в списке?
Сначала сверить начертание. На сегментном дисплее ноль и буква O, единица и I, пятерка и S выглядят одинаково, поэтому 0E читается как OE, а 1E как IE. Двузначное число без буквы E показывает остаток времени программы. Если оно не меняется и программа не идет, машину сбрасывают отключением и смотрят, какой код появится после запуска. Код, которого нет в руководстве к модели, требует диагностики платы.
Как распознать поломку, если кода нет?
По фазе остановки. Машина встала с полным баком и не откачивает воду, значит тот же узел, что при OE, то есть сливной тракт и канализация. Не набирает воду, значит узел IE, то есть кран, напор, залив. Барабан стоит при полном баке, значит узел LE и SE, посторонний предмет, таходатчик, двигатель. Останавливается на отжиме и раскачивается — узел UE, загрузка, амортизаторы, подшипники. Порядок проверки тот же, что в разделах выше.
Как расшифровать значки на дисплее стиральной машины LG?
Значки — индикаторы режима, среди них температура, скорость вращения, замок люка, блокировка от детей, отложенный старт. Код ошибки от значка отличается формой, это две буквы или буква с цифрой на месте времени программы, и при нем цикл останавливается. Значки описаны в руководстве к модели и в статье значки на стиральной машине LG, ошибки в таблице выше. Значок замка при остановленной программе не поломка, люк откроется после откачки воды и остывания.
Сколько стоит исправить ошибку в стиральной машине LG?
Зависит от кода. Иногда ноль. dE, CL, PF, UE и E3 в штатных причинах LG не требуют детали, стоимость нулевая. IE, PE, FE, OE, LE, SE, tE, E1 и AE после первого действия ведут к конкретной детали, а это клапан, прессостат, помпа, таходатчик или манжета. При самостоятельной замене платят только за нее.
Где взять деталь
Код расшифрован, первое действие выполнено, а машина снова остановилась на той же фазе. Повторный сброс здесь уже не поможет, дальше нужна деталь. Напишите нам модель с шильдика и код с дисплея, оригинальную запчасть для этой модели подберем сами, а при отсутствии на складе привезем под заказ с гарантией, что она подойдет.
Доставка по всему Казахстану. Мастерам с регулярным ремонтом доступен оптовый раздел.
